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empire-st@hotmail.fr FacebookExpédition & retours Livraison 1. Engagement de la société EMPIRE-STREET. Après le paiement de votre commande, EMPIRE-STREET remet votre colis au transporteur ou à La Poste avec les produits commandés et ce dans un délai maximal de 48 heures ouvrées. Sachant que le choix de l'envoi par poste ou d'un éventuel transporteur peux être différents selon les possibilités proposées lors de la validation de votre commande ou si une demande plus spécifique a été faite. 2 Types de livraisons. En France: nos livraisons sont effectuées par La Poste en Colissimo 48 Heures avec numéro de suivi + signature + assurance. Vérifiez toujours votre colis. Toutes marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Sachant tout de même que tout colissimo envoyé en France est automatiquement assuré pour 31 euros. Les livraisons sont réalisées dans les créneaux horaires de La Poste. Les éventuels retards, pertes ou autres ne donnent pas le droit au client de réclamer des dommages et intérêts à la société EMPIRE-STREET si la responsabilité de celle-ci n'est pas directement impliquée. En cas de souhait d'assuré son colis au dessus de 31 euros, le client se doit de nous le préciser lors du passage de la commande afin que nous puissions prendre une assurance pour lui. Rajouter 3,05 euros pour l'assurance optionnelle. Autres pays de la CEE et DOM TOM. Les envois sont effectuées par La poste en colissimo suivi Europe ou en Chronopost selon le choix du client. Pour toutes livraisons hors de la France métropolitaine le client s'engage a régler toutes les taxes dues a l'importation de produits, droits de douane, taxe sur la valeur ajoutée et toutes autres taxes dues afin de répondre aux lois du pays de réception de la commande. Hors de la CEE. Les livraisons sont effectuées par les services postaux internationaux ou chronopost. 3 Retour. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire une demande* auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation du produit acheté (*selon le type d'assurance prévu par la Poste ou du transporteur). Pour les clients désireux de nous retourner un produit suite à un problème dont la responsabilité serait engagée par la société EMPIRE-STREET nous vous ferons un échange selon disponibilité du produit et nous vous demanderons de bien vouloir nous le retourner afin de contrôler l'état du produit. Le produit renvoyé doit être dans un état intact, non porté et scellé d'origine. Toute marchandise retournée à EMPIRE-STREET doit nous être renvoyée dans un état tel comme il a été expédié par nos soins. En cas de défauts apparents, défauts de fabrications ou autres venant de sa confection s'il y a, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues sur notre site. EMPIRE-STREET contrôlera à chaque retours les éventuels défauts. Nous vous rembourserons les frais de poste à la hauteur de 5,10 euros TTC maximum. Si le produit n'est plus disponible nous vous ferons un avoir dans notre boutique pour le même montant et utilisable pendant une période de 3 mois. Les Parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par les présentes conditions générales de ventes et les présents articles sur les expéditions et retours présentées sur les pages de notre site. Lire la suite Conditions générales de vente (obligatoire)
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